Marta G.
La pasta, de diez. Pero esperamos 25 minutos para que nos trajeran la cuenta.
Software de gestión de reseñas para Google Business
Automatiza respuestas personalizadas, sube tu nota en Maps y controla todas tus fichas de Google Business desde un solo panel.
Marta G.
La pasta, de diez. Pero esperamos 25 minutos para que nos trajeran la cuenta.
Buen trato del equipo, aunque la cita empezó con retraso y nadie avisó.
Habitación impecable y vistas increíbles. El desayuno se queda algo corto para el precio.
La pasta, de diez. Pero esperamos 25 minutos para que nos trajeran la cuenta.
Relvio · Asistente IA
¡Gracias, Marta! Nos alegra que la pasta estuviera a la altura. Tienes razón con la cuenta: ese día nos faltó una persona en sala y ya lo hemos reforzado. Te esperamos pronto.
Gracias por su valoración, Andrés. Lamentamos el retraso y la falta de aviso; hemos revisado la agenda para que no vuelva a ocurrir. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Muchas gracias por su estancia, Lucía. Nos alegra que disfrutara de la habitación y las vistas. Tomamos nota sobre el desayuno: estamos ampliando la oferta este mes. Esperamos recibirle de nuevo.
Confían en nosotros
Lo que está pasando ahora
El siguiente que abre Maps no ve tu carta: ve silencio. Una crítica de hace tres días, sin contestar, pesa más que diez elogios que nadie ha leído.
Las opiniones llegan cuando ya no hay nadie en sala. Al día siguiente hay más, y contestarlas a mano se come la mañana.
Una 1 estrella sin respuesta parece que te da igual. El siguiente cliente reserva en el de al lado.
¿Es la espera, el producto o el trato? Sin agrupar temas, cambias a ciegas y la puntuación no se mueve.
Cada local improvisa. La marca no habla igual y no sabes qué sucursal se está dejando reseñas atrás.
Tu ficha, esta semana
Marta G.
Hace 5 díasTodo bien, pero tardaron muchísimo en traer la cuenta.
RespondidaAndrés P.
Hace 2 díasLa comida bien. El trato en barra, regular. Nadie ha contestado.
Sin respuestaLucía R.
AyerUna estrella. Pedí mesa y nos sentaron 40 minutos tarde.
Sin respuestaGoogle Rating
89%
Positivas
2.3h
Resp. media
156
Este mes
Por tema
Métricas inteligentes
Deja de adivinar. Relvio te muestra exactamente qué necesitas para mejorar tu calificación: cuántas reseñas te faltan, qué áreas debes reforzar y cómo evoluciona tu reputación en tiempo real.
Ve cómo evoluciona tu calificación mes a mes. Identifica patrones y entiende qué está funcionando mejor.
Te mostramos exactamente cuántas reseñas positivas necesitas para alcanzar tu próxima estrella.
Detectamos qué aspectos de tu negocio reciben más críticas y qué elogian más tus clientes.
IA que aprende de ti
Olvídate de las plantillas genéricas. La IA de Relvio aprende tu estilo y propone respuestas personalizadas para cada reseña. Tú revisas, ajustas si quieres, y publicas. Simple, rápido y siempre con tu toque personal.
La IA estudia tu estilo, tono y forma de comunicarte. Con cada respuesta que editas, aprende más sobre tu marca.
Propone respuestas que suenan exactamente como si las hubieras escrito tú. No plantillas genéricas, sino tu voz auténtica.
Revisa cada propuesta antes de publicar. La IA sugiere, tú apruebas. Control total en tus manos.
Asistente IA
Configuración personalizada
Restaurante familiar con más de 20 años de tradición. Especialidad en comida mediterránea...
Lucía R.
Nueva reseñaVolveremos seguro. El trato fue impecable y la comida, de diez.
Vista previa de respuesta:
¡Muchas gracias por tu visita! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida mediterránea...
Configuración instantánea
No necesitas conocimientos técnicos. No hay instalaciones complicadas. Solo conecta, configura y deja que Relvio haga el trabajo por ti.
Paso 1
Entra con tu cuenta de Google Business. Un clic, sin instalar nada.
Paso 2
Elige qué fichas quieres gestionar. Relvio importa reseñas e historial.
Nota media
Paso 3
Recibe borradores para cada reseña, publícalos y mira cómo sube tu nota.
Sin tarjeta de crédito • Listo en 2 minutos
Comparativa
Plantillas genéricas suenan a robot. Relvio escribe con tu tono, tú publicas cuando quieras y ves qué está moviendo tu nota.
| Qué necesitas | A mano | Plantillas | Relvio |
|---|---|---|---|
| Tiempo por reseña | Varios minutos y se acumula | Rápido, pero genérico | Borrador en segundos, con tu voz |
| Tono de marca | Depende de quién conteste | El mismo texto para todos | IA que aprende tu estilo |
| Control antes de publicar | Total, si tienes tiempo | Suelen ir automáticas | Tú apruebas cada respuesta |
| Subir la nota en Google | No sabes cuántas reseñas faltan | No hay analítica | Te dice el número exacto |
| Conseguir más reseñas | Lo pides si te acuerdas | Fuera de la herramienta | QR y enlace directo incluidos |
Por sector
Restaurantes, clínicas y hoteles viven de Maps. Relvio responde, analiza y te ayuda a pedir más opiniones.
QR de la cuenta
Esta noche
Elena V.
El arroz negro, impecable. Pedimos reseña con el QR del ticket y tardamos 20 segundos.
Responde a cada comensal, pide reseñas con QR en mesa y protege tu nota cuando llega una crítica.
Ver soluciónPaciente · hace 1 día
La espera fue larga y nadie explicó el retraso. El trato en consulta, bien.
Borrador (sin confirmar identidad)
Lamentamos que la espera no estuviera a la altura. No comentamos casos en público; si desea, le atendemos por el canal de la clínica.
Contesta con un tono profesional y discreto, y mantén la ficha de Google al día sin cargar a recepción.
Ver soluciónCasa centro
2 pendientes
Playa
14 pendientes
Boutique
2 elogios sin contestar
Unifica opiniones de varias propiedades y responde rápido, también fuera de horario de recepción.
Ver soluciónHerramientas profesionales
Facilita que tus clientes dejen reseñas con herramientas diseñadas para aumentar tu volumen de opiniones de forma natural.
QR de la cuenta
Directo a dejar reseña en Google
Genera códigos QR personalizados para que tus clientes dejen reseñas. Imprímelos en tu local, menús o recibos.
Obtenerg.page/r/relvio/review
Obtén un enlace único que lleva directamente a dejar una reseña. Compártelo por WhatsApp, email o redes sociales.
ObtenerEnvía solicitudes de reseñas automáticamente después de cada visita o compra. Aumenta tus reseñas sin esfuerzo.
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Introduce tu nota y el número de opiniones. Te decimos cuántas reseñas de 5 estrellas te faltan — y cuántas de 1 estrella te harían bajar.
Conecta Google y usa tus cifras realesPara llegar a 4.3 ↑
6
6 reseñas de 5★ te suben a 4.3.
Bajas a 4.1 con ↓
2
2 reseñas de 1★ te bajan a 4.1.
Precios
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