Aviso Legal

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Información legal obligatoria sobre el titular del sitio web, las condiciones de uso y el marco normativo aplicable, conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Titular del sitio web

En cumplimiento del deber de información del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hacen constar los siguientes datos identificativos del titular:

Datos identificativos del prestador

Titular
Sentinel Peak SL
NIF
B93766285
Nombre comercial
Relvio
Actividad
Software de gestión de reseñas de Google y reputación online para negocios
Domicilio social
Avenida Monforte de Lemos, 137, puerta 2, planta 10, 28029 Madrid, España
Situación registral
Sociedad de responsabilidad limitada (SL) constituida conforme a la legislación española e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (hoja M-892305), dada de alta en Hacienda para el ejercicio de su actividad.

Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://www.relvio.io (el “Sitio Web”), titularidad de Sentinel Peak SL, cuyo objeto es la prestación de un software de gestión de reseñas de Google y reputación online para negocios, incluyendo la generación de borradores de respuesta con inteligencia artificial y herramientas para solicitar reseñas.

Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web es gratuito. Algunas funcionalidades de Relvio (planes de pago, publicación de respuestas, analítica avanzada u otras descritas en /pricing) requieren registro y, en su caso, el pago del importe indicado en cada momento. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, absteniéndose de utilizarlos con fines ilícitos, contrarios a la buena fe, lesivos para los derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web.

Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga, con carácter general, a: • Facilitar información veraz, exacta y actualizada en los formularios y en su cuenta. • No suplantar la identidad de otras personas ni utilizar datos de terceros sin autorización, en particular al conectar fichas de Google Business Profile. • No introducir virus, troyanos, gusanos ni cualquier otro código malicioso que pueda alterar el funcionamiento del Sitio Web. • Respetar la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público en todas sus interacciones con el Sitio Web y con Relvio.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces, nombres comerciales, marcas, denominaciones y cualquier otro contenido susceptible de protección— son propiedad de Sentinel Peak SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial (Real Decreto Legislativo 1/1996 y Ley 17/2001). Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos sin la autorización previa y por escrito del titular.

Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros, incluidas Google, Stripe u otras herramientas. La inclusión de estos enlaces no implica ninguna relación, recomendación ni supervisión por parte de Sentinel Peak SL, que no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Sentinel Peak SL realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, no se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de: • Interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones ajenas a su control. • Retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o de las redes de comunicaciones. • Intromisiones ilegítimas de terceros mediante software malicioso, en canales o equipos ajenos a la infraestructura del Sitio Web. • El uso indebido o inadecuado del Sitio Web por parte del Usuario. • Incidencias, cambios de política o indisponibilidad de servicios de terceros de los que depende Relvio, en particular Google y Stripe.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El detalle se recoge en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

Modificaciones del Aviso Legal

Sentinel Peak SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido del Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la propia actividad. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Resolución alternativa de litigios: conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Si tienes dudas sobre este documento, escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.